REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLINIKI PLOWIECKI
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Klinikę Płowiecki (zwaną dalej „Sprzedawcą”) za pośrednictwem sklepu internetowego, w którym oferowane są kosmetyki oraz vouchery elektroniczne w formie PDF (dalej: „Sklep Internetowy”).
§1 Definicje
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Dostawa – czynność polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę kosmetyków zgodnie z zamówieniem.
- Klient – podmiot, na rzecz którego mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym może być zawarta Umowa sprzedaży.
- Voucher – wirtualny produkt w formie elektronicznej (PDF) wysyłany na adres email podany przez Klienta w zamówieniu.
- Sprzedawca – Klinika Płowiecki, właściciel Sklepu Internetowego.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
- Towar – produkty dostępne w Sklepie Internetowym, w tym kosmetyki i vouchery elektroniczne.
§2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
- Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, nazwa i logotypy, należą do Sprzedawcy.
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych i systemów operacyjnych.
- Sprzedawca stosuje mechanizm plików „cookies” w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu Internetowego. Wyłączenie plików „cookies” może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem.
§3 Zamówienia
- Informacje na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie Klientów do składania ofert zakupu.
- Zamówienia w Sklepie można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Klient kompletuje zamówienie, wybierając Towar, który następnie dodaje do koszyka. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie za Towary i Dostawę.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email, a następnie informację o przyjęciu zamówienia do realizacji, co stanowi zawarcie Umowy sprzedaży.
§4 Płatności
- Ceny Towarów w Sklepie Internetowym są podawane w kwotach brutto.
- Klient może zapłacić za zamówienie korzystając z systemów płatności online dostępnych w Sklepie.
- Sprzedawca realizuje zamówienie po otrzymaniu płatności.
§5 Dostawa i odbiór
- Kosmetyki są wysyłane za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatów InPost i dostarczane w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
- Vouchery są wysyłane bezpłatnie w formie elektronicznej na adres email Klienta natychmiast po zakupie.
- Koszt dostawy kosmetyków jest zależny od wybranego sposobu dostawy i jest podany w końcowym etapie składania zamówienia.
§6 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne zakupionych kosmetyków na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- W przypadku wady Towaru Klient może:
- żądać naprawy Towaru lub jego wymiany na nowy,
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy sprzedaży (jeśli wada jest istotna).
- Reklamacje można zgłaszać poprzez kontakt na [biuro@klinikaplowiecki.pl].
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
§7 Odstąpienie od Umowy sprzedaży
- Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku Voucherów, które zostały użyte przed odstąpieniem.
- Aby odstąpić od Umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.
- Sprzedawca zwróci Klientowi zapłatę za Towar w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.
§8 Ochrona danych osobowych
Zasady ochrony danych osobowych Klienta określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę, a zmiany wchodzą w życie 7 dni od ich publikacji na stronie Sklepu. Klienci są informowani o zmianach drogą elektroniczną.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od 11.09.2024 r.